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Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Aplicamos el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 y la normativa de protección de datos que corresponda.

2. Qué datos se tratan y de dónde proceden

Si nos escribes, recibimos los datos que incluyas en el correo: nombre, empresa, dirección de contacto, tamaño del equipo, plan de interés y contenido de tu consulta. Los campos con asterisco del formulario son necesarios para preparar una consulta identificada; los demás son opcionales. También puedes escribir directamente sin usar el formulario.

El formulario prepara un mensaje en tu dispositivo y abre tu aplicación de correo. No envía los campos a un servidor ni los guarda en cookies, almacenamiento local o una base de datos de esta web. Los datos llegan al titular cuando tú envías el correo.

La infraestructura de alojamiento puede tratar información técnica de conexión, como dirección IP, fecha, recurso solicitado y datos del navegador, para servir la web y proteger su funcionamiento. Esta web no incorpora herramientas de analítica, publicidad, seguimiento entre sitios ni perfiles comerciales automatizados.

No incluyas en una consulta datos de salud, registros de personas trabajadoras, contraseñas u otra información sensible que no sea necesaria.

3. Finalidades y bases jurídicas

Solicitar información no implica suscribirse a publicidad. No añadimos las consultas a una lista de marketing por defecto ni tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos.

4. Conservación

Mientras se mantenga la relación con la persona interesada, sea necesario para atender la consulta o puedan derivarse responsabilidades, y durante los plazos de conservación exigidos legalmente. Cuando proceda la supresión, se aplicará el bloqueo de los datos en los supuestos previstos por la normativa.

Los registros técnicos de la infraestructura deben limitarse al tiempo necesario para prestar el servicio y gestionar incidencias de seguridad. Se aplicarán los plazos correspondientes al sistema de alojamiento efectivamente utilizado.

5. Destinatarios y transferencias

Podrán acceder a los datos los proveedores autorizados de alojamiento, correo y otros servicios auxiliares necesarios, en las condiciones que establezca la normativa para encargados del tratamiento. También podrán comunicarse a autoridades competentes cuando exista una obligación legal o resulte necesario para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

Si una prestación implicase una transferencia internacional, deberán aplicarse las garantías previstas en el RGPD y facilitarse la información correspondiente. Puedes solicitar información sobre los proveedores y garantías del servicio mediante el contacto de privacidad.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, en los supuestos legalmente previstos, escribiendo a privacidad@sunube.es o al domicilio del responsable. Si un tratamiento se basara en el consentimiento, podrás retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Para tramitar la solicitud podremos pedir la información estrictamente necesaria para verificar tu identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Seguridad y servicios externos

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas al tratamiento. La preparación del mensaje se realiza localmente y el envío se efectúa mediante tu servicio de correo, que tiene sus propias condiciones y política de privacidad. Los enlaces externos no cargan servicios de terceros hasta que decidas visitarlos.

8. Relación con la política de Sunube

Los datos del responsable y los criterios generales se han adaptado de la política de privacidad de Sunube facilitada por el titular. Esta versión concreta los tratamientos de la web comercial de Fichavia. Puedes consultar la política general de Sunube para otros servicios y relaciones con la entidad.